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30 jours sans raison de retour
Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat et que le produit est encore à l'état neuf, nous pouvons organiser un remboursement partiel, qui couvrira le prix de l'article moins les frais d'expédition. Vous êtes responsable du paiement des frais d'expédition de retour. Contactez-nous dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour une autorisation de retour. Remarque : les articles tels que les sous-vêtements/maillots de bain ne sont pas couverts par cette garantie en raison de considérations d'hygiène.
Si vous avez besoin d'aide, consultez le processus de retour de vêtements ci-dessous ou contactez-nous.
180 jours jusqu'à la qualité de l'échange ou du remboursement.
S'il y a des problèmes de qualité dans certaines catégories de produits, vous pouvez obtenir un remboursement ou un échange jusqu'à 180 jours. Vous pouvez nous contacter pour savoir si le produit entre dans cette catégorie.
Remarque : en raison de leur nature et de leur utilisation prévue, les vêtements, chaussures, bracelets, décorations, accessoires pour téléphones et tablettes, appareils électroménagers, décoration intérieure, jouets télécommandés, textiles de maison et autres articles similaires ne sont pas couverts pendant cette période de garantie. Pour plus de détails sur le produit, contactez-nous ou consultez les autres garanties. Articles manquants, articles erronés ou colis mal expédié Assurez-vous que le colis est en bon état à la livraison. Statut (aucun signe d'ouverture) et confirmez le contenu avant de signer le colis.
Pour tout problème, contactez-nous et suivez notre processus de garantie : 1. Saisissez votre numéro de commande et votre code produit (numéro SKU). 2. Envoyez-nous une photo claire de l'emballage extérieur, de toutes les étiquettes d'expédition visibles et (le cas échéant) de l'article reçu.
Solutions possibles après que Banggood confirme le problème : Si un article est manquant, nous vous renverrons gratuitement l'article/l'accessoire manquant pendant la période de garantie. Si nous expédions le mauvais article, nous vous rembourserons le montant total ou vous enverrons un autre article (le cas échéant et disponible).
Banggood décidera s'il faut retourner le mauvais produit ou non et remboursera les frais d'expédition une fois que nous l'aurons reçu. Garantie et exclusions Notes et période de réparation Période de réparation Catégorie 1 année Téléphones portables, tablettes, ordinateurs PC, carte mère et moteur de vélos et scooters électriques, projecteurs, imprimantes 3D, machines de gravure laser et lecteurs de livres électroniques.
180 jours Montres intelligentes et accessoires électroniques (par exemple, écouteurs, claviers, haut-parleurs et souris) 90 jours bracelets intelligents Pour les catégories ci-dessus, la garantie s'applique uniquement au corps principal. La période de garantie pour les accessoires du produit (tels que les chargeurs) est de 30 jours.
Notes et avis de non-responsabilité
1. La détérioration naturelle du produit due à l'usure, ainsi qu'à la casse/endommagement pendant l'utilisation, il est de la seule responsabilité du client et n'est pas couvert par nos garanties.
2. Si vos articles endommagés ou mal utilisés annuleront immédiatement la garantie du produit. Dans de tels cas, aucun remboursement n'est possible. Cependant, vous pouvez nous contacter pour acheter des pièces détachées ou des pièces détachées (le cas échéant).
Nous facturerons la valeur d'origine des composants et les frais d'expédition pour les expédier. Le client annule la garantie si : - Mettre à jour le firmware de l'appareil ou le périphérique racine - Ouvrez le boîtier pour essayer de réparer l'appareil. - Changer, enlever, modifier ou remplacer des pièces du produit - Utilisez l'appareil d'une manière pour laquelle il n'a pas été conçu à l'origine. - Veuillez continuer à utiliser l'article une fois que le dysfonctionnement se produit et cause plus de dommages !
Restriction de traitement des retours
Si vous rencontrez un problème de service après-vente, veuillez nous contacter directement pour obtenir une solution appropriée pour vous.
Nous vous confirmerons si vous devez retourner l'article et l'adresse à laquelle vous pouvez le retourner. La section suivante décrit le temps de traitement requis après réception de votre article retourné. Pour les échanges, le délai de traitement de l'article échangé est compris entre 3 et 6 jours ouvrés après réception de votre article et dans la limite des stocks disponibles. Pour les remboursements, le délai de traitement pour que nous émettions le remboursement est de 3 à 6 jours ouvrables après réception de votre article retourné. Utiliser les Codes promo de Banggood avec l'APP?
Une fois que nous avons traité votre remboursement, le temps qu'il faut pour apparaître sur votre compte dépend du mode de paiement. Cliquez ici pour en voir plus. La durée de la réparation dépend de l'article et du stock de pièces détachées du fabricant.
Banggood Processus de retour des vêtements
Articles réutilisables Les articles pouvant être retournés/remboursés ou échangés dans les 30 jours suivant leur réception doivent répondre aux critères suivants : 1. Avec les code promo de Banggood vous pouvez vraiment économiser!
Articles défectueux endommagés / cassés ou tachés à l'arrivée. 2. Articles reçus de mauvaise taille/couleur. 3.
Articles non lavés, non portés et non portés qui ne répondent pas à vos attentes dans les 30 jours suivant la réception.
Articles non retournables
Nous n'acceptons pas les retours dans les conditions suivantes : 1. Articles en dehors de la période de garantie de 30 jours. 2. Avec les Banggood code promo il y a toujours de nombreuses réductions.
Articles qui ont été lavés, portés, utilisés ou maltraités. 3. Articles dans les catégories suivantes : maillots de bain, sous-vêtements, lingerie et boucles d'oreilles. Ces articles ne sont pas couverts par la garantie pour des raisons d'hygiène.
Problèmes de taille
Dans l'industrie du vêtement, il existe de petites différences de taille entre les marques et les fabricants. Il est important de vérifier le tableau des tailles du produit et le tableau de conversion des tailles avant de commander. Si nous vous envoyons la mauvaise taille par erreur, nous vous rembourserons le montant total ou vous enverrons un article dans une taille différente (le cas échéant).
Si vous choisissez la mauvaise taille, Banggood offrira un échange ou un remboursement, mais veuillez noter que vous êtes responsable des frais d'expédition pour retourner les articles. Utiliser les Codes promo de Banggood avec l'APP?
Vous devez nous contacter pour organiser un remboursement. Les articles retournés sans autorisation de retour de marchandise (RMA) ne seront pas acceptés. Demande de garantie (retour, réparation et remboursement) et notes Si vous avez un problème avec l'article, veuillez nous contacter! Suivez attentivement notre processus de garantie pour minimiser les retards : 1. Décrivez le problème avec votre article en détail : Que s'est-il passé ? Lorsque? Comment 'ou' quoi ? Fournissez également votre numéro de commande complet et le code produit (numéro SKU).
2. Dites-nous quelles mesures vous avez déjà prises pour résoudre le problème. 3. Saisissez le code article imprimé sur l'emballage extérieur. Les codes promo et les offres actuellement dans Banggood.
4. Soumettez une photo ou une vidéo claire montrant les défauts. Ils doivent être pris dans un bon éclairage.
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Qu'est-ce que le Code promo Banggood ?
Le Code promo Banggood (également appelé coupon, chèque-cadeau, bon de réduction, coupon promotionnel, Code promo ou code promotionnel) est un ensemble de chiffres ou de séquences alphanumériques que les magasins en ligne utilisent pour attirer leurs clients et garantir l'achat. Ils offrent des remises instantanées lors de l'achat de leurs produits en ligne.
Comment utiliser un Code promo Banggood ?
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Questions courantes
Existe-t-il des bons plans disponibles pour Banggood ?
Il y a actuellement des 8 codes disponibles et des 37 offres sur Banggood.
Combien d'avantages puis-je obtenir avec Banggood ?
Au cours des 30 derniers jours, 16 visiteurs ont économisé en moyenne 11,00€ sur Banggood. Parfois, il existe également des offres de livraison gratuite.
Comment puis-je utiliser un Code promo Banggood ?
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